Дата размещения: 1 августа 2019 года

Дата вступления в силу: 1 августа 2019 года

Это предложение Компании “Фуллер Лайф Гипносис Лтд (Fuller Life Hypnosis Ltd), созданного и действующего в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, регистрационный номер 11722838, адрес регистрации: 187 Латимер Корт, Хаммерсмит Роуд, Лондон W6 7JQ, Великобритания (registered address 187 Latymer Court Hammersmith Road, London W6 7JQ, United Kingdom) (далее – «Консультант») заключить Договор оказания консультационных услуг на следующих условиях:

1. Термины

1. Термины используются в следующем значении:
   
   «Оферта» — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: www.fullerlifehypnosis.ru. В случае оплаты услуг Консультанта отношения сторон становятся договором на условиях оферты.
   
   «Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Клиент прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: katerina@fullerlifehypnosis.com
   
   «Договор» — договор между Консультантом и Клиентом на оказание услуг, который заключается принятием условий Оферты Клиентом (акцепт) путем оплаты услуг. Договор наделяет Консультанта и Клиента правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;
   
   «Клиент» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени.
   Противопоказания к услугам Консультанта: психические заболевания и расстройства личности (такие, как пограничное расстройство личности, психоз, биполярное расстройство, шизофрения, клиническая депрессия и прочие).
   
   «Стороны» — Консультант и Клиент вместе;
   «Услуги» — услуги Консультанта;
   «Сайт Консультанта» — сайт: www.fullerlifehypnosis.ru
   
   «Общий регламент по защите персональных данных» — правила сохранения в тайне и обработки персональных данных Клиента, размещенные по адресу: www.fullerlifehypnosis.ru/reglament.
   
   «Гипнотерапия» – вид психологического консультирования, использующий гипноз и направленный на помощь клиенту в его психологическом благоденствии. Консультант осуществляет свою деятельность в соответствии с этическим кодексом Национальной гильдии гипнотизеров США (National Guild of Hypnotists, USA), Генерального сообщества стандартов гипнотерапии Великобритании (General Hypnotherapy Standard Council, UK), стандартами Сообщества комплементарного и естественного здравоохранения Великобритании (Complementary & natural healthcare Council, UK).
    
2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: katerina@fullerlifehypnosis.com

2. Предмет договора

1. Консультант оказывает консультационные услуги в области гипнотерапии. Клиент принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
    
2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет или в режиме офлайн (личные встречи). По согласованию сторон для оказания услуги могут использоваться zoom, skype, мессенджеры и иные каналы связи.
    
3. Подробное описание услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость, условия предоставления и возвратов могут быть размещены на сайте Консультанта или предоставлены Клиенту через системы обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта).
   Время оказания услуг (проведения сессий, вебинаров и т.д.): с 9.00 до 17.00 по лондонскому времени в будние дни. Оказание услуг в другие дни и время оплачивается в полуторакратной стоимости.
    
4. Услуги оказываются Консультантом в следующем порядке:
   1. Клиент:
      – ознакамливается с описанием, офертой, Общим регламентом по защите персональных данных;
      – заполняет форму с персональными данными на сайте;
      – оплачивает диагностическую сессию при записи на диагностическую сессию или полную стоимость выбранной на сайте услуги.
      Оплатой услуг Клиент подтверждает и гарантирует Консультанту, что в отношении него не ставились психиатрические диагнозы и отсутствовали подозрения на психиатрические диагнозы (пограничное расстройство личности, биполярное расстройство, шизофрения и т.д.).
      Длительность диагностической сессии 45 (сорок пять) минут.
      ​
   2.  Консультант:
      – в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения оплаты Консультант направляет на предоставленный Клиентом адрес электронной почты письмо с видеоматериалами, с которыми Клиент обязан ознакомиться до начала сессии.
       
   3. По результатам диагностической сессии Консультант определяет возможность или невозможность дальнейшего оказания услуги Клиенту. В случае возможности оказать услуги Консультант выставляет отдельный счет на 5 (пять) сессий, а Клиент оплачивает 100% стоимости 5 (пяти) сессий. В случае решения задачи Клиента за меньшее количество сессий, оставшиеся денежные средства возвращаются Клиенту или Консультант проводит другую сессию по запросу Клиента.  При необходимости проведения дополнительных сессий более пяти, они согласовываются и оплачиваются Клиентом отдельно, по выставленным Консультантом счетам.
       
5. Результатом услуг являются консультации, вебинары и т.д., проведенные в соответствии с условиями оферты, описанием на сайте Консультанта и сообщениями, направленными Консультантом Клиенту.

3. Акцепт Оферты и заключение договора

1. После прочтения описания услуги на сайте Консультанта, условий оферты и Общего регламента по защите персональных данных и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:
   – оплатить 100% стоимости выбранной услуги.
    
2. Договор на условиях оферты между Консультантом и Клиентом считается заключенным в момент оплаты.

4. Порядок и условия оказания услуг

1. После оказания услуги акт приема-передачи оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Клиента мотивированной претензии по качеству и объему непосредственно после оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества.
   Обязательным условием для мотивированной претензии является указание Клиентом ФИО полностью, данных удостоверения личности, почтового адреса для связи, адреса электронной почты и номера телефона.
    
2. Обязательным и существенным условием оказания Консультантом услуг является предоставление Клиентом следующих достоверных персональных и личных данных:
   • ФИО;​
   • Адрес электронной почты;
   • Контактный номер телефона;
   • Данные о состоянии здоровья;
   • Данные о семейном положении и виде деятельности;
   • Иные данные по запросу Консультанта.
      
3. Если Клиент не присутствует на консультации в согласованное сторонами время, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, денежные средства возврату не подлежат.
    
4. Клиент имеет право перенести или отменить согласованную по времени сессию с Консультантом не позднее чем за 2 (два) полных рабочих дня до ее начала. В случае переноса или отмены сессии Клиентом менее чем за за 2 (два) полных рабочих дня Клиент оплачивает Консультанту штраф в размере GBP100.00. Консультант имеет право без согласования с Клиентом списать стоимость штрафа из суммы внесенной предоплаты.
    
5. В случае опоздания Клиента к согласованному сторонами времени более чем на 15 (пятнадцать) минут Клиент оплачивает Консультанту штраф в размере GBP100.00.
    
6. Длительность сессии варьируется от 60 до 90 минут по усмотрению Консультанта. При этом Клиент обязуется освобождать для проведения сессий 120 минут в связи с тем, что Консультант может принять в процессе проведения сессии решение продолжить для увеличения эффективности. Стоимость сессии при длительности до 120 минут не увеличивается. В случае длительности сессии более 120 минут, сессия считается сдвоенной и оплачивается в двойном размере.
    
7. При непосещении групповых вебинаров Клиентом независимо от причин денежные средства Клиенту не возвращаются, а услуга считается оказанной в надлежащем виде и в соответствии с условиями оферты. При непосещении вебинаров, посещение которых является обязательным по условиям программы, Клиент не допускается до следующих вебинаров, денежные средства Клиенту не возвращаются, а услуга считается оказанной в надлежащем виде и в соответствии с условиями оферты. На усмотрение Консультанта и при наличии возможности, вебинар может быть проведен для Клиента в индивидуальном режиме за дополнительную плату.

5. Права и обязанности Сторон

1. Консультант обязан:
   1. Оказать услуги на условиях оферты;​
   2. Обеспечить безопасность персональных данных Клиента.
       
2. Консультант имеет право:
   1. Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;​
   2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Клиентом данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;
   3. Приостановить или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента в случаях:
      а) Выявления недостоверности предоставленных Клиентом данных;
      б) Невозможности связаться с Клиентом по предоставленным контактным данным на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Клиент уведомлен надлежащим образом об отказе Консультанта от исполнения обязательств или приостановке;
      В этих случаях Консультант не возвращает денежные средства и удерживает их в качестве штрафа за нарушение существенных условий оферты.
   4. Перенести сессию в любой момент до ее начала.
   5. Отказаться от оказания услуг в любой момент без объяснения причин с возвратом денежных средств за неоказанные услуги.
       
3. Клиент обязан:
   1. Предоставлять Консультанту достоверные данные о себе, в том числе дополнительные данные по запросу Консультанта.
   2. Ознакомиться с условиями оферты до произведения оплаты услуг.
   3. Выполнять условия оферты.
   4. Оплатить услуги Консультанта.
       
4. Клиент имеет право:​
   1. Получить услугу в соответствии с условиями оферты;​
   2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на следующих условиях:
      – за 2 (два) полных рабочих дня до времени сессии Клиент имеет право отказаться от услуг Консультанта, при этом Консультант возвращает денежные средства в полном объеме за вычетом своих расходов (комиссия за перевод денежных средств, стоимость материалов для терапии (буклет), расходы по пересылке материалов почтой и проч.).
      – В процессе оказания услуги Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг Консультанта и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Консультантом (комиссия за перевод денежных средств, стоимость материалов для терапии (буклет), расходы по пересылке материалов почтой и проч).

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

1. ​Стоимость услуг может быть указана на сайте Консультанта или установлена Консультантом индивидуально для Клиента. Оплата производится в размере 100% через форму оплаты на сайте Консультанта, путем перечисления денежных средств на счет Консультанта. За услуги в виде блока из нескольких сессий Консультантом выставляется отдельный счет, подлежащий оплате по реквизитам. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Консультанта.

7. Срок действия и изменение условий Оферты

1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Консультанта, и действует до момента отзыва Оферты Консультантом.
    
2. Консультант имеет право вносить изменения в условия оферты, а также прекратить действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Консультантом изменений в оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Консультанта. Изменения условий оферты Клиент отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Консультанта является достаточным и надлежащим уведомлением, а также влечет за собой изменение условий договора.

8. Срок действия и изменение Договора на условиях оферты

1. Договор на условиях оферты вступает в силу с момента оплаты Клиентом и действует:
   а) до момента исполнения Сторонами обязательств, либо
   б) до момента расторжения договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств в соответствии с условиями оферты.

9. Гарантии и согласия

1. Соглашаясь с условиями Оферты путем оплаты, Клиент заверяет Консультанта и гарантирует, что:
   1. Клиент сообщил Консультанту достоверные данные, в том числе персональные данные.
   2. Принимая условия оферты путем оплаты Клиент дает согласие на любую обработку Консультантом персональных данных Клиента любыми способами, если это будет необходимо для исполнения обязательств.
   3. Принимая условия оферты путем оплаты, Клиент дает согласие на видеозапись сессий со своим участием. Видеозаписи признаются сторонами информацией, носящей конфиденциальный характер и не подлежат разглашению, распространению, обнародованию.
   4. В случае наличия у Клиента соматических и психосоматических заболеваний Клиент обязуется предоставить доказательства того, что заболевание было диагностировано врачом соответствующей специальности и Клиенту назначено лечение средствами традиционной медицины. Принимая условия оферты путем оплаты Клиента подтверждает, что осведомлен, что Гипнотерапия является комплементарной медициной и не может заменить собой традиционную медицину, и может быть только частью комплексного подхода к лечению, в случае отсутствия противопоказаний (таких, как психиатрические заболевания).
   5. ​Принимая условия оферты путем оплаты, Клиент дает согласие на использование Консультантом своей истории без указания имен в обезличенном виде в научных, исследовательских, рекламных и иных, не запрещенных законом, целях.

10. Ответственность и ограничение ответственности

1. Отношения Клиента и Консультанта регулируются действующим законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии.
    
2. Споры и разногласия между сторонами разрешаются в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии.
    
3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
4. В случае отмены Исполнителем услуги возврат денежных средств производится в указанные Исполнителем сроки. При этом срок от момента получение денежных средств до даты возврата не считается временем использования денежных средств Исполнителем и проценты на это срок не начисляются и взысканы быть не могут.

11. Конфиденциальность

1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате исполнения своих обязательств, в том числе информация, признаваемая коммерческой тайной и сам факт обращения Клиента к Консультанту, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, не имеющих отношения к исполнению обязательств сторонами по договору, за исключением условий пункта 9.1.5. оферты.
    
2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора. Исполнение обязательств по сохранению конфиденциальности бессрочны.

12. Прочие условия

1. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте, приложениях и т.п.) считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё переданное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, стороны направляют по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Консультанта и указанных Клиентом для заключения договора при регистрации.

13. Реквизиты Консультанта

“Фуллер Лайф Гипносис Лтд (Fuller Life Hypnosis Ltd)

созданное и действующее в соответствии с законодательством Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии

Регистрационный номер: 11722838

Адрес регистрации: 187 Латимер Корт, Хаммерсмит Роуд, Лондон W6 7JQ, Великобритания (registered address 187 Latymer Court Hammersmith Road, London W6 7JQ, United Kingdom)
E-mail: katerina@fullerlifehypnosis.com
Контактное лицо: Подцерковская Катерина